Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: 8/8/2025

1. Información que recopilamos

1.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

• Datos de registro: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Datos de perfil: Fotografía, biografía, ciudad de actividad
• Datos de contacto: Teléfono, dirección postal (opcional)
• Datos bancarios: IBAN, titular de la cuenta para el pago de comisiones
• Contenido generado: Recomendaciones, consejos, valoraciones

1.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Datos de uso: Tiempo de sesión, clics, interacciones con la plataforma
• Datos técnicos: Dispositivo utilizado, sistema operativo, resolución de pantalla
• Cookies y tecnologías similares: Según nuestra política de cookies

2. Finalidades del tratamiento

2.2 Comunicación y marketing

• Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio
• Newsletters y actualizaciones (con consentimiento previo)
• Comunicaciones comerciales personalizadas
• Encuestas de satisfacción y feedback

2.3 Análisis y mejora

• Análisis de uso de la plataforma
• Mejora de funcionalidades y experiencia de usuario
• Desarrollo de nuevos servicios
• Investigación y estadísticas (datos anonimizados)

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para mejoras del servicio y análisis de uso
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables

4. Compartir información

Sus datos personales pueden ser compartidos en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de servicios

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pagos y servicios bancarios
• Herramientas de análisis y marketing
• Servicios de atención al cliente

4.2 Socios comerciales

Con proveedores de experiencias para facilitar las reservas y gestionar comisiones, siempre bajo acuerdos de protección de datos.

4.3 Autoridades competentes

Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones y códigos de conducta reconocidos

6. Conservación de datos

7. Sus derechos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

7.1 Derechos fundamentales

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos

7.2 Ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación de dos factores disponible
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación continua del personal
• Planes de respuesta ante incidentes

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos datos de menores, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Modificaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma, con al menos 30 días de antelación.

12. Autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa de protección de datos.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales: