Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 8/8/2025

Información de la empresa

Denominación social: LokaLinka S.L.

Domicilio social: Madrid, España

Email de contacto: legal@lokalinka.com

Sitio web: https://lokalinka.com

1. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma digital LokaLinka (en adelante, "la Plataforma"), propiedad de LokaLinka S.L., que permite a los usuarios (anfitriones) crear páginas personalizadas con recomendaciones de experiencias locales y obtener comisiones por las reservas realizadas a través de dichas recomendaciones.

El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y Cookies.

2. Definiciones

  • Usuario/Anfitrión: Persona física o jurídica que utiliza la Plataforma para crear recomendaciones.
  • Huésped: Persona que accede a las recomendaciones creadas por los Anfitriones.
  • Experiencias: Actividades turísticas, culturales, gastronómicas y de ocio disponibles para reserva.
  • Comisión: Porcentaje del valor de la reserva que el Anfitrión recibe por cada experiencia reservada a través de sus recomendaciones.
  • Proveedor: Terceros que ofrecen las experiencias y servicios disponibles en la Plataforma.

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar la Plataforma, el Usuario debe registrarse proporcionando información veraz, exacta y actualizada. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

LokaLinka se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o proporcionen información falsa.

4. Servicios de la plataforma

LokaLinka proporciona una plataforma tecnológica que permite:

  • Crear páginas personalizadas de recomendaciones de experiencias locales
  • Conectar con proveedores de experiencias y actividades
  • Gestionar comisiones por reservas realizadas
  • Acceder a herramientas de análisis y seguimiento
  • Recibir soporte técnico y comercial

5. Sistema de comisiones

5.1 Estructura de comisiones

Los Anfitriones recibirán comisiones por las reservas de experiencias realizadas a través de sus páginas de recomendaciones, según los siguientes criterios:

  • Experiencias turísticas y culturales: 3-8% del valor de la reserva
  • Tours y actividades: 4-10% del valor de la reserva
  • Servicios complementarios: 2-6% del valor de la reserva

5.2 Condiciones de pago: Las comisiones se abonarán mensualmente, con un período de retención de 30 días desde la fecha de la experiencia para gestionar posibles incidencias o cancelaciones.

5.3 Método de pago: Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria a la cuenta designada por el Usuario, previa verificación de identidad.

6. Obligaciones del usuario

  • Proporcionar recomendaciones veraces y basadas en experiencia real
  • Mantener actualizada la información de contacto y datos bancarios
  • Cumplir con la legislación aplicable en materia fiscal
  • No realizar actividades fraudulentas o engañosas
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual
  • No interferir con el funcionamiento de la Plataforma

7. Obligaciones fiscales

Los Usuarios son responsables de declarar y pagar los impuestos correspondientes a los ingresos obtenidos a través de la Plataforma, conforme a la legislación fiscal española y de su país de residencia.

LokaLinka proporcionará la documentación necesaria para el cumplimiento de las obligaciones fiscales, incluyendo certificados de ingresos anuales.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo diseño, código, marca y contenidos, pertenecen a LokaLinka S.L.

Los Usuarios conservan los derechos sobre el contenido que generen, otorgando a LokaLinka una licencia no exclusiva para su uso en la Plataforma.

9. Limitación de responsabilidad

LokaLinka actúa como intermediario tecnológico entre Anfitriones y Proveedores. No somos responsables de:

  • La calidad o disponibilidad de las experiencias ofrecidas por terceros
  • Incidencias durante la realización de las experiencias
  • Cancelaciones o modificaciones realizadas por los Proveedores
  • Pérdidas económicas derivadas de factores externos a la Plataforma

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

11. Modificaciones

LokaLinka se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado.

12. Resolución de conflictos

Para la resolución de conflictos, las partes se someterán a la mediación previa. En caso de no alcanzar acuerdo, será competente la jurisdicción española, específicamente los Juzgados y Tribunales de Madrid.

13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y la normativa europea aplicable.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos:

Email: legal@lokalinka.com

Soporte técnico: soporte@lokalinka.com

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (CET)